🔒Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Créations de bohème (ci-après « nous », « notre » ou « la boutique ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.creationsdeboheme.com et effectuez un achat.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Créations de bohème
Adresse : 50 avenue jack gourevitch 94500 Champigny sur Marne
Email : creationsdeboheme@outlook.com

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2. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation ou de vos achats sur notre site, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via une passerelle sécurisée : nous n’y avons pas directement accès)

• Historique de commandes

Nous collectons également certaines données de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, etc.) à des fins statistiques et d’optimisation.

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3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Communiquer avec vous (confirmation de commande, service client)

• Vous envoyer des offres commerciales (si vous avez donné votre consentement)

• Sécuriser notre site et prévenir les fraudes

• Analyser notre trafic et améliorer votre expérience utilisateur

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4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du site (ex : panier, session)

• Des analyses statistiques (ex : Google Analytics)

• Des actions marketing (ex : publicité ciblée)

Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet de gérer vos préférences.

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5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la relation commerciale

• Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact pour les données marketing

• Selon les obligations légales pour les données comptables et fiscales (10 ans maximum)

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6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement, service de livraison)

• Nos partenaires marketing (si vous y avez consenti)

Nous ne revendons jamais vos données.

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : creationsdeboheme@outlook.com
Ou par courrier à : creations de bohème 50 avenue jack gourevitch 94500 champigny sur marne

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

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9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur notre site à la date de votre consultation.